Smart Hospital: เทคโนโลยีล้ำสมัยกับการดูแลด้วยหัวใจ เพื่อความเป็นเลิศทางการแพทย์

Smart Hospital: เทคโนโลยีล้ำสมัยกับการดูแลด้วยหัวใจ เพื่อความเป็นเลิศทางการแพทย์เพื่อทุกชีวิต

“Smart Hospital ของโรงพยาบาลจุฬาภรณ์ คือการออกแบบการบริการอย่างไรให้ชาญฉลาดในการดูแลผู้รับบริการ เป็นมิตรต่อโลก และเท่าทันความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี โดยเราไม่ได้นำเทคโนโลยีมาเพื่อลดคน แต่คืนชั่วโมงเวลาให้บุคลากรได้ใช้ศักยภาพในการคิดต่อยอดเพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้ป่วย”
— รศ.นพ.สุรศักดิ์ ลีลาอุดมลิปิ รักษาการผู้อำนวยการโรงพยาบาลจุฬาภรณ์

ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีพัฒนาก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว คำว่า "Smart Hospital" หรือ "โรงพยาบาลอัจฉริยะ" กลายมาเป็นหมุดหมายสำคัญของวงการสาธารณสุข แต่ Smart Hospital ที่แท้จริงหมายถึงอะไร และจะช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้ป่วยได้อย่างไร? ร่วมถอดรหัสกับ รองศาสตราจารย์ นายแพทย์สุรศักดิ์ ลีลาอุดมลิปิ รักษาการผู้อำนวยการโรงพยาบาลจุฬาภรณ์ ถึงทิศทาง นิยาม และเป้าหมายของโรงพยาบาลจุฬาภรณ์ในการก้าวสู่การเป็น Smart Hospital อย่างเต็มรูปแบบ

เชื่อมโยงไร้รอยต่อ: จากโรงพยาบาลสู่การดูแลที่บ้าน
ความสมาร์ทเริ่มต้นตั้งแต่ก่อนผู้ป่วยเดินทางมาถึงโรงพยาบาล ผ่านการใช้นวัตกรรมดิจิทัลเข้ามาช่วยบริหารจัดการ:
• แอปพลิเคชันบริการสุขภาพ Chulabhorn Health+ : ช่วยเรื่องการแจ้งเตือนนัดหมายตรวจล่วงหน้า ระบบคิวการรับบริการ การส่งต่อประวัติการรักษา ตลอดจนข้อมูลยา เพื่อลดระยะเวลาการรอคอยของผู้ป่วยและลูกหลานที่มาดูแล
• การดูแลและฟื้นฟูสุขภาพทางไกล (Telemedicine & Tele-rehabilitation): ให้บริการดูแลผู้ป่วยจากที่บ้าน เช่น การฝึกกายภาพบำบัดทางไกล โดยมีการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาช่วยประเมินความถูกต้องของท่าทางในการทำกายภาพบำบัดของผู้ป่วย เพื่อให้แน่ใจว่าการรักษาที่บ้านมีประสิทธิภาพสูงสุด

เทคโนโลยีการแพทย์แม่นยำและการประสานพลังกับมนุษย์
โรงพยาบาลอัจฉริยะมิได้มีเพียงระบบดิจิทัล แต่ยังรวมถึงเทคโนโลยีทางการแพทย์ระดับสูงเพื่อเพิ่มความถูกต้อง รวดเร็ว และแม่นยำในการรักษา:
• หุ่นยนต์ช่วยผ่าตัดและจัดยาอัตโนมัติ (Robotic Surgery & Pharmacy): นำมาใช้เสริมความแม่นยำในการรักษา ยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยในการจ่ายยา และลดความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
• Smart Mindset ของบุคลากร: โรงพยาบาลเน้นย้ำว่าเทคโนโลยีไม่ได้นำมาทดแทนมนุษย์ แต่เป็นการทำงานคู่ขนานกัน เทคโนโลยีจะช่วยลดภาระงานรูทีน (Routine Tasks) และคืนเวลาอันมีค่าให้แพทย์ พยาบาล และเจ้าหน้าที่ได้ใช้ศักยภาพทางสมองในการคิดต่อยอดพัฒนาการดูแลผู้ป่วยอย่างใกล้ชิด

Eco-Hospital: โรงพยาบาลรักษ์โลก สู่ชุมชนยั่งยืน
อีกหนึ่งมิติสำคัญของ Smart Hospital ที่โรงพยาบาลจุฬาภรณ์ให้ความสำคัญคือ ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม:
• ลดคาร์บอนฟุตพริ้นท์ (Carbon Footprint): การรักษาและการรับยาทางไกลช่วยลดการเดินทางของผู้ป่วย ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการลดมลภาวะ การใช้น้ำมันเชื้อเพลิง และช่วยเซฟค่าใช้จ่ายของผู้ป่วย รวมถึงการช่วยจัดสรรเตียงในโรงพยาบาลไว้รองรับผู้ป่วยที่มีความจำเป็นวิกฤตอย่างแท้จริง
• การจัดการของเสียและขยะติดเชื้อขั้นสูง: ควบคุมและกำจัดน้ำเสีย อากาศ และขยะปนเปื้อนทางการแพทย์ด้วยเทคโนโลยีตามหลักวิชาการอย่างเคร่งครัด ตรวจวัดผลด้วยระบบแสดงข้อมูล (Dashboard) แบบเรียลไทม์ตลอดเวลา เพื่อสร้างความมั่นใจแก่ผู้ป่วยและดูแลความปลอดภัยของชุมชนรอบข้างโรงพยาบาล

Smart Hospital ในบริบทของโรงพยาบาลจุฬาภรณ์ ไม่ใช่แค่ภาพของความล้ำสมัยทางเทคโนโลยีที่ไกลตัว แต่มันคือการนำนวัตกรรม ปัญญาประดิษฐ์ และระบบการบริหารจัดการที่ชาญฉลาด มาผสมผสานกับ "Smart Mindset" ของบุคลากรทางการแพทย์ เพื่อเป้าหมายสูงสุดคือการสร้างความเท่าเทียมในการเข้าถึงบริการสาธารณสุขที่มีคุณภาพ ปลอดภัย เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และยกระดับคุณภาพชีวิตของคนไทยทุกคนอย่างยั่งยืน

ติดตามโรงพยาบาลจุฬาภรณ์ ราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์–https://www.facebook.com/chulabhornhospital

เรียบเรียงจากบทสัมภาษณ์ในรายการ CRA Icons: EP19 – Smart Hospital ให้เทคโนโลยีช่วยดูแลคุณ สัมภาษณ์ รองศาสตราจารย์ นายแพทย์สุรศักดิ์ ลีลาอุดมลิปิ รักษาการผู้อำนวยการโรงพยาบาลจุฬาภรณ์