ผู้นำที่ดีต้องพัฒนาตัวเองอย่างสม่ำเสมอ ทันสมัยและน่านิยม องค์กรใดมีผู้นำที่สามารถรวมใจพนักงานได้ ย่อมสามารถขับเคลื่อนองค์กรไปสู่เป้าหมายและความสำเร็จ แต่การเป็นผู้นำกับการเป็นผู้บังคับบัญชาหรืออยู่ในตำแหน่งบริหารนั้นแตกต่างจากกันโดยสิ้นเชิง
ผู้บังคับบัญชาดีแต่สั่ง ผู้นำจะสร้างแรงบันดาลใจ
จากการศึกษาของมหาวิทยาลัยฮาวาร์ดเกี่ยวกับหลักในการบริหารงานที่จะช่วยเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี พบว่าหัวหน้าที่ยุติธรรมและมีความเสียสละจะสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกน้องพร้อมทำงานด้วยความภักดีและมุ่งมั่น ไว้วางใจและมองว่าเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพและมีเสน่ห์ ทำให้เกิดความร่วมมือกันอย่างแข็งขัน
ผู้บังคับบัญชาถมงานให้ลูกน้อง ผู้นำผ่องถ่ายอำนาจดำเนินการ
ผู้บังคับบัญชามุ่งเน้นวัตถุประสงค์ของการดำเนินงานและเข้มงวดในการปฏิบัติตามระเบียบเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ในขณะที่ผู้นำจะรู้จักมอบหมายแนวทางและอำนาจให้ผู้ใต้บังคับบัญชารับไปดำเนินการจัดการ จากการศึกษาพบว่าความสัมพันธ์ที่ดีในที่ทำงานก่อให้เกิดผลิตภาพที่น่าพึงพอใจ สถานที่ทำงานที่เต็มไปด้วยความเครียดจะส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตและอายุขัยเฉลี่ยของพนักงาน
ผู้บังคับบัญชาอยู่เหนือปัญหา ผู้นำอยู่เคียงบ่าเคียงไหล่
ผู้บังคับบัญชามักมองว่าพนักงานเป็นลูกน้อง และอาจไม่ใช้เวลาทำความรู้จักใส่ใจกับผู้ใต้บังคับชา ในขณะที่ผู้นำมองว่าตัวเองและลูกน้องต่างเป็นสมาชิกในทีมที่มีบทบาทและหน้าที่แตกต่างกัน และต้องเห็นอกเห็นใจกัน การศึกษาโดยการสร้างภาพสมอง (Brain Imaging) พบว่าการนึกถึงหัวหน้าที่ไม่มีความเมตตาหรือละเลยไม่ให้ความสำคัญจะไปกระตุ้นสมองที่เกี่ยวข้องกับการหลีกหนีภัยและอารมณ์เชิงลบอย่างชัดเจน ในขณะที่การนึกถึงหัวหน้าที่เอาใจใส่และใจดีได้ผลออกมาตรงกันข้าม
อ้างอิง